2016.10.25-日签

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这是一款App Store10月首页推荐的app,打开App Store就能看见
对,就是上面右下角那个小清新的app
其实app功能很简单,日常的图片+文字记录
我想说的是一个产品缺陷
下图所示
这个横栏标题只允许输入四个汉字字符
在iOS键盘上一个汉字字符能容纳2个英文字符,于是占满了文本框
于是出现了这时候选不了汉字
这时候就只能显示两个英文字符上去了
想要打出“少”字,删掉H,才能选。
不得不说这款产品的发布者太粗心,Apple在选择推荐时也不够认真
其实这个在iOS上应该是一个能够避免的问题,希望大家在设计产品时需求一定要讲清楚

 

说滴滴在行垄断的你们都忘了疼

目录 观点
前段北上广深相继出台了针对网约车的方案细则向社会征求意见
大约只有1%的滴滴司机满足这个细则要求
滴滴马上出了相应声明争取舆论支持
从微博上的一些声音看,大部分算是正常的,觉得政府这是在倒行逆施
但也有相当部分的人觉得你滴滴自从和UBER合并之后就涨价了,都坐不起了,支持政府这样治你
有一些媒体也迎合这种声音,说滴滴实际变成了一家垄断出租车公司
不谈中国人自古以来一物降一物的劣根性,这中说法最起码有些选择性遗忘症了
滴滴和传统出租车公司最大的区别在于:
选择权发生了巨大变化,使用滴滴和UBER,选择权回到了乘客手中
试想滴滴被大部分人以及市场接受之前,打车环境是什么样的?
以我当时居住的武汉和广州为例:
以6点交班为由,拒载
以路程太远为由,不跑
以去了之后必须空载回来,加钱/不打表
以我是汉口的,不熟悉武昌为由
以看起来这个打车客一副屌丝样,拒载
以火车站太堵,拒载
以交班为由,集体交班吃饭不跑路
奇了怪了,我生活过的这两个城市出租车司机都是选择下班高峰6点这个时间交班,广州棠下附近甚至可以出现几百台车排队交班的情况,大概因为这个时段如果出车堵在路上,不仅赚不到钱,反而倒贴油费,不如安心交班给夜班司机,自己吃个饭喝个茶慢慢等
一句话总结
那时候,这种选择权是在出租车司机端的,司机优先满足自己的需求,反正不愁没人打车
滴滴给了乘客选择权,位置,价格,时间,都一目了然,选择权始终在乘客端,即便滴滴上叫不到快车,你也可以选择出租车甚至滴滴自己的专车,更不用说支付方式的多样化选择。
说到价格垄断
即便是现在涨价后,滴滴和UBER的价格也并没有比传统出租车贵更多
说回京沪的网约车细则
这个细则的确挺狠的,京沪不理会滴滴
在供需条件下,一旦京沪的网约车司机大规模减少,京沪滴滴用户打到车的成本将会成倍提高,也就是倒逼京沪的滴滴用户需求减少,大家都用公共交通工具或者骑车上班吧。
联系到最近腾讯和滴滴分别投资摩拜单车和ofo单车,滴滴在京沪的用户未来可能会发现多一个打车选择:滴滴自行车

 

为什么你需要一个收藏按钮

目录 产品体验, 观点
前段时间开周会的时候同事又顺带提了一下用户想要一个收藏帖子的功能
 
因为帖子流动性太大,有的健身知识帖子用户看过之后想收藏以后便于查询
这个理由是成立的,但原因是因为内容结构不便于用户查询内容,所以才需要收藏按钮
 
这个问题我一年前做健身视频也遇到过,用户吵了一段时间,后来给做了,现在再回去看使用率,每天不到5%的人会点收藏按钮
 
点了收藏按钮的人,从收藏里重新看的占多少呢?
 
1%不到
 
很低对不对,用的人其实没有那么多,声音最大的人其实是少数
 
做产品的人常说判断需求背后的真实动机
 
从健身视频这个场景看,用户要的可能并不是收藏某个视频,而是安排好一套训练视频,告诉他每天要怎么练,想练就练,不想练可以不练。
 
从健身知识看,知识应该是形成一个体系,通过不同大类别让用户通过路径查询,而不应该是论坛式跟随回复上下的帖子
 
那么什么样的产品才会需要收藏按钮?什么样的产品收藏功能才会高频
 
我自己常用的收藏功能有这些:
 
  • 天猫/淘宝的收藏商品/店铺
  • Tumblr的红心,收藏小视频
  • Bilibili的收藏视频功能
  • 新浪微博收藏阑夕的发车微博(现在改为复制车号粘贴在锤子便签了,因为收藏了不管用,容易被删
看出来没,什么样的产品场景下收藏功能才会高频?
 
在重内容UGC平台,内容被源源不断的创作出来,收藏功能才有用武之地
 
但是说到底,收藏之后,回头再看一次的比例还是偏低
 
对于相当一部分人(有松鼠症的人)来说,收藏功能是一个必不可少的功能
 
但无论是B站上的韩国女团Fancam还是Tumblr上让人脸红脖子粗的小视频,人性永远追的是最新,而不是过去
 
人们需要收藏按钮,只是需要在那个特定场景下对自己的控制权,过了那个时机,有没有,其实没那么重要
 
人在决心今天要认真流一场汗/打一场飞机/买一件死贵的衣服/的时候,需要的都是这种控制权,在控制欲作祟下,不要错过成了一切中心。
 
这种需求其实是刚需,任何能够帮助用户树立控制权的产品都需要一个收藏按钮